Funcionalidades

Tudo que o RespondeLogo faz pela sua escola.

Uma IA conectada ao WhatsApp, Instagram e Messenger — ligada ao Sponte, que entende áudio e imagem, sabe a hora de chamar a secretaria e aprende a cada conversa. Aqui está cada peça, em detalhe.

01Multicanal · uma caixa só

Um número. Todos os canais.

Os responsáveis escolhem o canal preferido — e a experiência é a mesma em todos. O RespondeLogo conecta sua escola ao WhatsApp Oficial, WhatsApp Web, Instagram e Messenger com a mesma inteligência, a mesma base de conhecimento e o mesmo nível de resposta.

Sua secretaria gerencia tudo em um único painel, sem alternar entre aplicativos. E ninguém precisa baixar nada novo: a família usa o app que já está no bolso e recebe resposta na hora, 24 horas por dia.

A integração é feita pelas APIs oficiais da Meta, garantindo segurança, conformidade e confiabilidade em cada mensagem.

Mãe da Helena · 3º anoQual o valor da mensalidade? IA resolveu
@familia.souzaAinda tem vaga pro maternal? IA resolveu
Pai do Téo · MessengerQuero negociar a rematrícula → secretaria
Mesma caixa de entrada · 3 canais
02Integração · em produção

Conectada ao Sponte.

A IA não chuta: ela consulta o Sponte em tempo real e responde com o dado verdadeiro do aluno — turma, situação financeira, histórico e responsável. Quando a mãe pergunta "a mensalidade da Helena está em dia?", a resposta vem com a informação certa, dentro da conversa, em segundos.

É a integração que já roda hoje em todas as escolas que usam o RespondeLogo. Nada de planilha, nada de copiar e colar: a IA fala a língua do seu sistema de gestão.

Trabalha com imobiliária em vez de escola? A mesma lógica vale com a integração RD Station para qualificar e enriquecer leads.

Sponte IA
turma 3ºAmensalidade em diaresponsável: Marinahistórico do aluno
Contexto real, puxado na hora
03Entende mídia

Entende áudio e imagem.

Responsável é gente ocupada — e muita gente prefere mandar um áudio a digitar. A IA transcreve a mensagem de voz e responde como se tivesse lido, sem pedir pra "escrever, por favor".

Mandou a foto de um boleto, comprovante de pagamento ou documento? A IA lê a imagem, entende o contexto e segue a conversa. O responsável manda do jeito que é mais fácil pra ele; o trabalho de interpretar fica com a máquina.

Tudo isso acontece no mesmo fluxo, sem etapa extra, sem app paralelo — direto no WhatsApp, Instagram ou Messenger.

0:23
"Oi, é sobre a mensalidade da Helena…" — transcrito
comprovante_pix.jpg lido ✓
Voz e foto, entendidas
04Escalonamento + tickets

Sabe a hora de chamar a secretaria.

Nem toda conversa deve ser resolvida por IA — e tudo bem. Dúvida de horário, vaga ou valor, ela resolve sozinha. Quando a situação pede gente — uma negociação de rematrícula, um cancelamento — a transferência acontece de forma suave e automática.

O diferencial está no contexto: quando a secretaria assume, recebe todo o histórico e um resumo do que já foi tratado. Ninguém pede pra "explicar tudo de novo". E cada conversa vira um ticket rastreável — aberto, escalado, em atendimento, resolvido — então nada se perde.

Ao fechar, o sistema ainda dispara uma avaliação por estrelas, alimentando suas métricas de qualidade automaticamente.

Aberto família perguntou
Escalado IA pediu humano
Em atendimento secretaria assumiu
Resolvido + avaliação ★
Ciclo de vida do ticket
05CRM & funil de leads

Todo interessado vira um card no funil.

O RespondeLogo não serve só para atender — ajuda a matricular. Cada família que chega perguntando sobre vaga entra automaticamente no funil, organizada por estágio: Interessado → Visita agendada → Matriculado. Você enxerga a jornada inteira de captação num lugar só.

A integração nativa com o RD Station sincroniza os dados entre as plataformas: leads capturados pelo atendimento vão direto pras suas automações de marketing, e cada interação enriquece o perfil do contato.

Acompanhe a evolução do funil, identifique gargalos e tome decisões com dado real. O resultado é um processo de captação mais organizado, mais ágil e com mais conversão.

Interessado
HSHelena S.
LMLucas M.
Visita
TRTéo R.
Matriculado
ABAna B.
JPJoão P.
Funil de matrícula, automático
06Base de conhecimento viva

Aprende com cada conversa resolvida.

O RespondeLogo não é um chatbot de respostas prontas. Quando uma pergunta nova aparece muitas vezes — "tem período integral?", "qual o material da lista?" — a IA percebe o padrão e sugere um artigo pronto pra sua base de conhecimento.

Você revisa e aprova com um clique. A partir daí, a próxima família que perguntar a mesma coisa já recebe a resposta certa, no tom da sua escola. A base não fica parada: ela cresce com o uso real, guiada por você.

É assim que a IA fica cada vez mais sua — não com mágica, mas com um ciclo simples de sugestão e aprovação que mantém você no controle do que ela responde.

A IA notou 5 perguntas parecidas esta semana
"A escola tem período integral?"
Sim — o integral funciona das 7h às 19h, com almoço e atividades inclusos. Vagas sob consulta na secretaria.
depois
Sugestão da IA · aprovação sua
07Serviço completo

A gente cuida de tudo.

Você não precisa entender de tecnologia pra ter um atendimento de ponta. Nossa equipe cuida de toda a instalação, configuração e integração do RespondeLogo com seus canais e com o Sponte. Do primeiro dia, tudo funciona — sem dor de cabeça.

A manutenção e a otimização são contínuas: monitoramos o desempenho da IA, ajustamos respostas e atualizamos a base junto com você. Você foca na escola; a tecnologia fica com a gente.

E se algo sair do esperado, nosso suporte está sempre a um WhatsApp de distância. Afinal, praticamos o que pregamos: atendimento rápido, humano e eficiente.

Setup nós configuramos
No ar conectado aos canais
Otimização ajuste contínuo
Suporte no próprio WhatsApp
Do setup ao suporte

Pronto pra ver na sua escola?

Fale com a gente no WhatsApp e descubra como o RespondeLogo se encaixa no seu dia a dia.

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